ИИ в HR: промты для скрининга резюме и составления вакансий
Начнём с границы, которую лучше не переходить. Модель не должна принимать решение об отказе. Не из соображений гуманизма, а по трём практическим причинам: она воспроизводит перекосы обучающих данных, она не объясняет решение воспроизводимо, и в случае спора вам нечего предъявить. Инструмент годится, чтобы разложить кандидатов по заранее описанным признакам и сэкономить время на первичном просмотре. Решает человек.
Второе — персональные данные. Резюме это ФИО, телефон, иногда возраст и адрес. Прежде чем что-то куда-то вставлять, вырежьте контакты: для оценки соответствия они не нужны, а ответственность за них на вас.
Промт для вакансии, которая не выглядит как все
Типичная вакансия состоит из фраз, которые ничего не сообщают: «динамично развивающаяся компания», «дружный коллектив», «стрессоустойчивость». Кандидат читает их по диагонали. Задайте модели ограничения, и текст меняется.
Ты — редактор, который пишет вакансии. Составь текст на позицию [должность]. ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ: Задачи первых трёх месяцев: [список] С кем работает: [роли] Чем меряется успех: [метрика] Что в работе неприятно: [честно] Вилка: [диапазон] ПРАВИЛА: - Запрещены: динамично развивающаяся, дружный коллектив, стрессоустойчивость, многозадачность, амбициозный, команда профессионалов. - Каждое требование должно быть проверяемым на собеседовании. Непроверяемое — вычеркни. - Отдельный блок «Что будет тяжело» — 2-3 честных пункта. - Вилку указать. Без неё текст не отдавай. - Объём — не больше 2500 знаков.
Блок «что будет тяжело» отсекает случайных кандидатов лучше любого фильтра и заметно повышает доверие тех, кто остался.
Промт для скрининга
Главное здесь — критерии придумываете вы, до того как увидели резюме. Иначе критерии подстроятся под понравившегося кандидата.
Ты — рекрутер. Оцени резюме по фиксированным критериям. КРИТЕРИИ (заданы заранее, менять нельзя): 1. [навык] — подтверждён проектом с описанием результата: да / частично / нет 2. [опыт] — количество лет в роли: число 3. [домен] — работал ли в схожей отрасли: да / нет 4. [обязательное условие] — соответствует: да / нет РЕЗЮМЕ: [текст без контактных данных] ФОРМАТ ОТВЕТА: Таблица по критериям с цитатой из резюме для каждого пункта. Без цитаты ставь «нет подтверждения». Отдельно: три вопроса, которые стоит задать на интервью, чтобы закрыть неясности. ЗАПРЕЩЕНО: - делать выводы о возрасте, поле, национальности, семейном положении; - оценивать «культурное соответствие»; - рекомендовать отказ или приглашение — это решение принимаю я.
Как не получить предвзятость
| Риск | Откуда берётся | Что помогает |
|---|---|---|
| Оценка по вузу и работодателю | Модель усваивает престиж брендов | Убрать названия из текста при первом проходе |
| Штраф за перерыв в стаже | Шаблон «непрерывной карьеры» | Явный запрет учитывать пробелы |
| Языковая гладкость | Красивое резюме читается как сильный кандидат | Оценивать только факты по критериям |
| Порядок просмотра | Первые резюме задают планку | Каждое резюме — отдельный чат |
Последняя строка важнее, чем кажется. Если гнать десять кандидатов в одном диалоге, модель начнёт сравнивать их между собой, хотя вы просили сравнивать с критериями.
Промт для подготовки к интервью
По резюме и критериям выше составь план часового интервью. Для каждого неподтверждённого критерия — по два вопроса: один на факт («расскажите, что конкретно делали»), один на детали, которые невозможно выдумать на ходу. Отметь, какой ответ считать сильным, а какой — уклончивым. Добавь один вопрос о том, что кандидат сделал бы иначе в прошлом проекте.
Что остаётся человеку
Всё, что связано с решением и разговором. Модель ускоряет разбор ста резюме до получаса и помогает не забыть спросить важное. Но кандидату отвечает человек, отказ формулирует человек, и объяснить, почему выбрали одного из двух похожих, тоже придётся человеку. Инструмент, который экономит время на рутине, не превращается в того, кто отвечает за результат.