Как ИИ помогает в конкурентном анализе: промты и подводные камни
Спросите модель, сколько стоит подписка у вашего конкурента, и она ответит. Уверенно, с точностью до рубля. Проблема в том, что цену она не знает: в обучающих данных её могло не быть вовсе, а если и была — она устарела. Модель достроит правдоподобное число, потому что именно это она делает с любым пропуском.
Отсюда единственно рабочее разделение труда: факты собираете вы, ИИ работает с тем, что вы принесли. Всё остальное — способ красиво ошибиться.
Что собрать руками перед первым промтом
- Прайсы. Копия страницы с датой. Не пересказ.
- Тексты с сайтов конкурентов. Главная, страница продукта, тарифы — как есть.
- Отзывы. По 15-20 на конкурента, обязательно с негативом. Это единственный источник, где видно, за что клиенты платят на самом деле.
- Сроки и условия. Доставка, гарантия, возврат, минимальный заказ.
- Вакансии. Недооценённый источник: по ним видно, куда компания вкладывается и что у неё болит.
На сбор уходит вечер. Без него дальше можно не идти.
Промт для разбора собранного
Ты — аналитик рынка. Ниже материалы по трём конкурентам: тексты сайтов, прайсы, отзывы, вакансии. МАТЕРИАЛЫ: [вставить как есть, с пометкой источника и даты] ЗАДАЧА: Построй таблицу сравнения по осям: цена, что входит, срок, для кого продукт, чем аргументируют цену, на что жалуются клиенты. ПРАВИЛА: - Опирайся только на материалы выше. Ничего не добавляй из общих знаний. - Если по ячейке данных нет — пиши «нет данных», не додумывай. - Формулировки клиентов цитируй дословно, не пересказывай. - В конце отдельно: три вопроса, ответы на которые изменили бы картину, и где их искать.
Фраза про «только материалы выше» экономит часы. Без неё модель смешает ваши данные с фантазией так, что потом не разделишь.
Промт для позиционирования
По таблице сравнения выше определи незанятые позиции. Для каждой: какой сегмент её оценит, почему конкуренты туда не идут, что нам придётся уметь. Отдельно назови позиции, которые выглядят свободными, но свободны по плохой причине — там нет денег или слишком высокие издержки.
Последний абзац — самый ценный. Пустая ниша чаще всего пуста не потому, что её не заметили.
Подводные камни
| Ловушка | Как проявляется | Что делать |
|---|---|---|
| Выдуманные факты | Точные цифры без источника | Запретить внешние данные в промте |
| Устаревшие данные | Цены и продукты годичной давности | Давать материалы с датой сбора |
| Сглаживание | «Все примерно одинаковы» | Требовать различий в числах |
| Ваша оптика | Модель повторяет вашу же гипотезу | Не писать, кого считаете лидером |
| Средняя по рынку | Показатель без выборки | Требовать: по скольким компаниям среднее |
Проверка результата
- Ткните пальцем в цифру. Для каждой в таблице должен находиться источник в исходных материалах. Не находится — удаляйте.
- Прогоните тот же промт дважды. Расхождения между прогонами показывают, где модель угадывает, а не читает.
- Дайте прочитать продавцу. Человек, который каждый день слышит возражения клиентов, за минуту скажет, где картина не сходится с жизнью.
Как обновлять
Конкурентный анализ протухает за квартал. Заведите привычку: раз в три месяца обновляете прайсы и свежие отзывы, прогоняете тот же промт и просите модель сравнить с предыдущей версией таблицы — что изменилось и что это значит. Диффы полезнее очередного большого отчёта: они показывают направление движения, а не статичную картинку.